Gestionnaire de Sinistres (h/f)

Les missions du poste

Adecco recrute pour un client spécialisé dans le courtage d'assurance à EVRY, un Gestionnaire Sinistres automobiles h/f pour une mission d'intérim en Juillet 2025.

Le Gestionnaire de Sinistres Automobiles est responsable de la gestion des sinistres complexes. Il doit vérifier l'origine du sinistre, contrôler les déclarations de l'assuré, estimer le montant des dommages en collaboration avec les garages et experts, et déterminer l'indemnité conformément à la réglementation de l'assurance et aux conditions prévues dans les contrats.

Missions principales :. Analyse et gestion des sinistres automobiles :

- Mener des investigations pour établir les circonstances, les causes et l'étendue des sinistres, ainsi que les responsabilités.
- Identifier toute fraude potentielle.
- Vérifier la validité des contrats et la conformité des risques.
- S'assurer de l'application correcte des contrats.
- Contribuer à l'évaluation des dommages en lien avec les experts.
- Déterminer le montant des indemnités et/ou les conditions de réparation, et rédiger les offres de prise en charge.
- Régler les indemnisations ou initier les services convenus.
Interface avec les clients sinistrés :

- Représenter l'entreprise auprès des sinistrés, étant leur interlocuteur privilégié.
- Accompagner les victimes au moment du sinistre.
- Informer et conseiller sur la gestion des dossiers.
- Expliquer la méthode de détermination des indemnités et des prestations offertes.
Gestion administrative des dossiers :

- Rédiger des comptes rendus détaillés et traiter les dossiers sur les différentes interfaces compagnies et courtiers.
- Rendre compte régulièrement à son manager.

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Profil recherché :.
- Expérience souhaitée dans le domaine juridique ou administratif, en particulier en gestion de sinistres automobiles.
- Maîtrise des procédures de constat amiable et de gestion de sinistres dans le cadre des garanties de dommages.
- Compétences informatiques de base, particulièrement en gestion des e-mails et utilisation du Pack Office.
- Profil administratif rigoureux apprécié.
Équipe : 12 personnes au sein de l'équipe.
Entretien : Un entretien avec le client sera réalisé avant le début du contrat.
Horaires : 35 heures par semaine, de 9h à 17h, du lundi au vendredi.
Rémunération : Taux horaire selon profil, avec tickets restaurant de 9,70€